Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
PICKLAB.AI FlexCo i.G. Hübelgrund 4 2020 Schöngrabern, Österreich E-Mail: privacy@picklab.ai Telefon: +43 677 1899 0888 Vertreten durch: Manfred Hofmann, MBA (Designierter Geschäftsführender Gesellschafter)
2. Erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Kontexten: • Kontakt- und Demo-Anfragen: Name, Unternehmen, Position, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Nachrichteninhalt. • Plattformnutzung: Zugangsdaten, Session-Token, Nutzungsprotokolle und Leistungsdaten zur Erbringung des Dienstes. • Website-Analyse (nur mit Einwilligung): Anonymisierte Seitenaufruf- und Interaktionsdaten via Google Analytics 4. • Marketing und Conversion-Tracking (nur mit Einwilligung): Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse und besuchte Seiten via LinkedIn Insight Tag. • Buchungskalender (nur mit Einwilligung): Name, E-Mail-Adresse und Termindetails, die über Calendly bei der Demo-Buchung verarbeitet werden.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO: • Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Beantwortung von Anfragen und Erbringung vereinbarter Leistungen. • Art. 6 Abs. 1 lit. c – Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Anforderungen (z.B. Buchführungspflichten gemäß § 132 BAO). • Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigte Interessen: IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserung, soweit Ihre Grundrechte nicht überwiegen. • Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung: Analyse-Cookies (Google Analytics 4), Marketing-Cookies (LinkedIn Insight Tag) und Calendly-Buchungswidget. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4. Drittanbieter-Dienste
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): Nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung aktiv. Erfasst anonymisierte Nutzungsstatistiken. IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert. Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland): Nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung aktiv. Dient dem Conversion-Tracking und der Analyse von LinkedIn-Werbekampagnen. Erfasst Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse und besuchte Seiten. Datenübermittlungen in die USA an LinkedIn/Microsoft erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA): Nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung aktiv. Ausschließlich zur Terminbuchung für Demos. Calendly verarbeitet Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Termindetails. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln. Datenschutzerklärung: https://calendly.com/privacy Web3Forms (Web3Forms, web3forms.com): Dient der Zustellung von Kontaktformular-Einsendungen an unsere E-Mail-Adresse ohne Backend-Server. Bei Absenden des Kontaktformulars werden Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Telefonnummer und Nachricht an Web3Forms übermittelt und an unsere konfigurierte E-Mail weitergeleitet. Web3Forms speichert oder gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter und setzt keine Cookies. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage). Datenschutzerklärung: https://web3forms.com/privacy
5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen: • Kontakt- und Demo-Anfragen: bis zu 3 Jahre ab der letzten Interaktion. • Vertrags- und Rechnungsdaten: 7 Jahre gemäß § 132 BAO (Bundesabgabenordnung). • Website-Analysedaten: gemäß Google Analytics-Konfiguration (Standard: 14 Monate). • Einwilligungsnachweise: für die Dauer der Verarbeitung zuzüglich 3 Jahre. Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert.
6. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG 2018) stehen Ihnen folgende Rechte zu: • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Bestätigung und Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten. • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, soweit keine vorrangige Rechtsgrundlage besteht. • Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen. • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format. • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. • Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: privacy@picklab.ai Sie haben das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzulegen: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
7. Cookies
Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien: Technisch notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Spracheinstellung). Keine Einwilligung erforderlich. Werden mit dem Schließen des Browsers gelöscht oder laufen nach der Sitzung ab. Analyse-Cookies (Google Analytics 4): Nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt. Dienen der Messung des Website-Traffics und der Verbesserung von Inhalten. Speicherdauer: bis zu 14 Monate. Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufbar. Marketing-Cookies (LinkedIn Insight Tag): Nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt. Dient dem Conversion-Tracking und der Analyse von LinkedIn-Werbekampagnen. Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufbar. Funktionale Drittanbieter-Cookies (Calendly): Nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt, wenn Sie den Buchungskalender verwenden. Für die Terminbuchungsfunktion erforderlich. Der Datenschutzerklärung von Calendly unterworfen. Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über "Cookie-Einstellungen verwalten" im Cookie-Banner überprüfen und ändern.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, des anwendbaren Rechts oder unserer Datenverarbeitungspraktiken widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Plattformnutzer per E-Mail mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten informiert.
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